Центр персональных данных рассказал, что делать, если вы получаете сообщения и звонки предыдущему владельцу абонентского номера

14 января 2025 в 1736862300
Анна Матсон / «Зеркало»

Помните молодую беларуску, которая через TikTok обратилась к мобильному оператору life:) и «Приорбанку» после того, как ее жизнь превратилась в настоящий хаос из-за купленного номера телефона? По ее словам, номер ранее принадлежал человеку, уехавшему в Польшу, и теперь она получает как любовные СМС, так и уведомления о банковских операциях прежнего владельца. В Национальном центре защиты персональных данных рассказали, как поступать в таком случае.

В Центре безопасности персональных данных напомнили, что операторы связи не могут отслеживать, где предыдущий владелец номера оставлял свои данные. Они порекомендовали подавать заявления организациям, отправляющим такие сообщения, с требованием прекратить обработку данных в соответствии с п. 1 ст. 13 Закона «О защите персональных данных».

Кроме того, в Центре подчеркнули важность отвязывания старых номеров от аккаунтов и приложений при их замене.

Что делать в подобных ситуациях?

1. Обратиться к организациям, отправляющим сообщения, с письменным требованием прекратить обработку данных.
2. Убедиться, что номер действительно закреплен за новым владельцем.
3. Регулярно проверять и обновлять привязанные к номерам аккаунты для предотвращения утечек данных.

Напомним, молодая беларуска в TikTok обратилась к life:) и «Приорбанку». Она купила номер, который раньше принадлежал уехавшему в Польшу парню. Теперь она видит все его траты и получает любовные СМС. Она пыталась решить этот вопрос и с сотовым оператором, и с банком, но и там, и там ей сказали, что «ничего не могут сделать».